Já no Scielo: O apoio institucional como método de análise-intervenção na Atenção Básica no Distrito Federal, Brasil

SHIMIZU, Helena Eri e MARTINS, Teresa. O apoio institucional como método de análise-intervenção na Atenção Básica no Distrito Federal, Brasil. Interface (Botucatu) [online]. 2014, vol.18, suppl.1, pp. 1077-1087. ISSN 1807-5762. http://dx.doi.org/10.1590/1807-57622013.0523.

O artigo aborda experiências do processo do apoio institucional em três unidades de Atenção Básica (AB) do Distrito Federal (DF), Brasil. Foram realizados diversos encontros com a equipe da gestão, com os profissionais e trabalhadores da Estratégia Saúde da Família para exercitarem a autoanálise dos seus processos de trabalho, na perspectiva de caminhar nas conexões potencializadoras das mudanças criativas. Alguns dispositivos foram implantados, que facilitam a cogestão nas unidades e que promovem a democratização das práticas de gestão e da atenção. Conclui-se que o apoio institucional se constitui estratégia potente para estimular a manter os trabalhadores implicados com a transformação dos modos de gerir e do cuidar dos usuários, bem como com a sua satisfação no trabalho.

Palavras-chave : Atenção primária à saúde; Apoio institucional; Humanização da assistência; Formulação de políticas.