Warmling CM, Finkler M, Palma LZ, Pires FS, Fornazari RCS, Silva-Junior MF, Baldani MH. Del enfrentamiento ético al sufrimiento: lo que la pandemia de Covid-19 enseñó sobre el proceso de trabajo en la salud bucal. Interface (Botucatu). 2024; 28: e240154. Doi: https://doi.org/10.1590/interface.240154
Resumen
El objetivo de este estudio cualitativo multicéntrico fue comprender cómo las dificultades en el proceso de trabajo fueron percibidas y sentidas por trabajadores de salud bucal (cirujanos-dentistas, técnicos y auxiliares) en términos éticos y de salud mental en el enfrentamiento de la pandemia de Covid-19. Se realizó el análisis textual discursivo de las respuestas de 2560 trabajadores a tres preguntas abiertas de un websurvey, entre agosto-octubre de 2020, en la región Sur de Brasil. Las principales dificultades del proceso de trabajo fueron: comprensión sobre la suspensión de las atenciones efectivas y priorización de urgencias, acceso a los servicios e implementación de protocolos de bioseguridad. Las dificultades pasaron a ser la base para algunos problemas éticos: incertidumbres en la priorización de casos, riesgos aumentados y conductas profesionales heterogéneas. El sufrimiento de los trabajadores fue explícito: angustia por exigencias de la población, miedo por la situación de la pandemia, situación de agotamiento en el trabajo y falta de atención de la gestión.
Palabras clave
Salud bucal; Servicios de salud; Profesionales de la salud; Ética; Covid-19
Acesso in: https://doi.org/10.1590/interface.240154
