Sousa LMC, Carvalho MF. Efeitos do pagamento por desempenho na motivação e engajamento profissional na atenção primária à saúde. Interface (Botucatu). 2025; 29: e250021 Doi: https://doi.org/10.1590/interface.250021
Resumo
O pagamento por desempenho tem sido utilizado como estratégia para incentivar a melhoria de resultados em saúde. Este estudo, de abordagem qualitativa, analisou os efeitos dessa estratégia na motivação e no engajamento de profissionais envolvidos. Grupos focais, verificados por meio de análise de conteúdo, revelaram efeitos mistos: enquanto alguns relataram reconhecimento, valorização profissional e entusiasmo em atingir metas, outros apontaram percepções de injustiça, constrangimento e comportamentos inadequados. Destaca-se, portanto, que o êxito dos programas de pagamento por desempenho depende de planejamento criterioso, transparência, comunicação efetiva e participação ativa dos profissionais, a fim de transformar incentivos financeiros em engajamento genuíno e aprimoramento dos serviços.
Palavras-chave
Atenção primária à saúde; Pagamento por desempenho; Motivação; Engajamento no trabalho
Acesso em: https://doi.org/10.1590/interface.250021
