Mandala de avaliação: oferta de um instrumento para realização de processos avaliativos no Apoio Institucional. 

Gestão participativa 2 72 Prancheta 1

Resumo

BARROS, Rebeca Silva dePEREIRA, Maria José Bistafa  e  SANTOS, Claudia Benedita dos. 

Mandala de avaliação: oferta de um instrumento para realização de processos avaliativos no Apoio Institucional. 

Interface (Botucatu) [online]. 2018, vol.22, n.66, pp.827-840.  Epub 17-Maio-2018. ISSN 1414-3283.  http://dx.doi.org/10.1590/1807-57622016.0787.

O Apoio Institucional (AI), estratégia metodológica para a cogestão, surge como inovação para ampliação da democracia institucional no Sistema Único de Saúde (SUS), sendo experimentada nos níveis municipal, estadual e federal. A revisão de literatura identificou lacunas na publicação científica relacionada a: formação, acompanhamento, supervisão e avaliação do processo de trabalho de apoiadores institucionais. Este artigo apresenta a Mandala de Avaliação como instrumento para realização de processos avaliativos no AI com vistas à produção de diálogo entre os trabalhadores e a gestão. Este instrumento alicerçado na Educação Permanente em Saúde, na Avaliação Apreciativa e na gestão participativa, propõe pistas para o processo avaliativo, orientação e Educação Permanente de apoiadores institucionais. A construção deste instrumento permitiu definir os atributos para avaliar a função Apoio: observação e escuta; porosidade; capacidade de negociação; proposição de ofertas; ativação de espaços coletivos e trabalho em equipe.

Palavras-chave : Gestão participativa; Processo avaliativo; Apoio Institucional.

Acesso emhttp://dx.doi.org/10.1590/1807-57622016.0787